精益求精 盡善盡美
本公司始創於1981年,距今已擁有28年的發展歷史,當中由一家小型建築及裝修公司轉變成為一家多元化的建築及專業屋宇維修公司,業務範圍包括建造屋宇、大廈維修、斜坡修葺、馬路及渠務工程,以及商場裝修工程。
良好的管理人才是本公司最珍貴的資源,本公司推行完善的薪酬制度,以吸納、保留及激勵人才,並每年進行年終評核,按工作表現給予相應薪酬。除此之外,本公司積極鼓勵僱員參加內部培訓及外間課程資助計劃,課題包括資訊科技、最新維修技術、管理技巧,以及其他與工作有關的項目。
本公司希望透過培訓計劃,鼓勵及協助員工發揮個人潛能,與公司一起與時並進。
本公司除聘有專業人士外,並擁有大量具經驗的技工。在完善的管理架構下,我們致力加強員工培訓,維持良好的服務態度,不斷提升質素,增加競爭力,務求達到顧客及業主的要求。另本公司對工人紀律嚴明、工程監督要求嚴格,設有24小時服務熱線,接受投訴及處理緊急事件,做足各種安全措施,預防及避免意外發生。
前線工人的工藝質素及對顧客服務的培訓,對提供優質的屋宇維修服務至為重要。為了提高工人的工藝水平,本公司要求所聘請的技工,需持有工藝測試證書;我們又鼓勵及津貼初級技工參與技工測試。
在顧客服務方面,本公司亦逐步透過建造業訓練局為工人提供嶄新的顧客服務培訓課程,引入服務文化,照顧客戶所關注的事項及要求。希望工人能做到對工作具責任感、熱誠、待人以禮、應對適宜、細心周到,以及令他們對本身的工作更有歸屬感及滿足感。
除了提高整體服務水平,本公司亦十分關注屋宇維修工程對環保及職業健康和安全的影響。本公司近年積極推行環境保護及職業健康和安全管理,制訂出一套環境保護政策及計劃書及職安健管理系統,更在2007年獲得ISO 14000環境保護品質證書及2008年獲得OHSAS 18001職業健康和安全管理證書,目的希望將環境保護及職安健概念全面推行至每一項工程中。
為配合政府對樓宇維修的要求,以及滿足日益增長的市場需求,本公司將不斷改革,力求創新,並以謙虛謹慎及誠懇態度,為顧客業主服務。 「以質為本、以客為專」是本公司一向奉行的宗旨。本公司竭誠以專業服務的水準,精益求精的態度,務使工程達至盡善盡美。
除提供專業優質的服務外, 本公司亦致力承擔企業社會責任,近年本公司積極參與「香港社會服務聯會」推廣的「商界展關懷」計劃,獲頒發「商界展關懷」標誌。
本公司在財務上捐款贊助多項公益活動外,更鼓勵公司員工、親友及各合作伙伴合力參與各項慈善籌款活動,關懷有需要的社群,攜手建設共融社會。
港澳(亞洲)工程有限公司
執行董事:李煌添先生
2011年1月1日 |